Conditions générales de vente

Objet

Le site Blue Enigma (Maison des Essences) est une vitrine de stock de parfums de niche. Il ne comporte ni panier ni paiement en ligne. Les présentes conditions régissent les ventes conclues directement entre la propriétaire et l'acheteur, à la suite d'une demande adressée depuis la fiche d'un parfum.

Commande et disponibilité

Toute commande est formulée sur demande. La vente n'est formée qu'après confirmation écrite de la disponibilité du flacon. Un parfum peut être retiré de la vente à tout moment.

Prix

Les prix sont indiqués en euros, hors frais d'envoi. Ils peuvent être ajustés d'un commun accord : l'acheteur peut soumettre une proposition lors de sa demande. Des conditions préférentielles peuvent être accordées pour l'achat de plusieurs flacons. Les frais d'expédition sont précisés lors de la confirmation de la commande.

Caution

Une caution (acompte) peut être demandée lors de la commande pour confirmer la réservation du flacon. Elle est déduite du prix final et restituée si la commande n'aboutit pas pour une raison indépendante de la volonté de l'acheteur.

Commande et paiement

La commande est demandée sur WhatsApp ou Snapchat. Après validation de la disponibilité par la vendeuse, le paiement s'effectue par PayPal ou par virement bancaire ; les coordonnées de paiement sont communiquées en privé à ce moment-là, jamais sur le site. Une remise en main propre peut également être convenue.

En cas de doute, la vente peut passer par Vinted : l'annonce est créée par la vendeuse après validation de la demande et vérification du stock. L'acheteur ne paie qu'à partir de cette annonce : aucun achat ne doit être effectué avant cette validation.

Garanties et rétractation

Le vendeur est tenu des garanties légales de conformité et des vices cachés. Pour une vente à distance, le délai légal de rétractation de 14 jours s'applique, à l'exception des produits descellés ou ouverts pour des raisons d'hygiène ou de santé, conformément au Code de la consommation.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français.