Livraison et retours

Commande sur demande

Ce site présente notre stock : il n'y a ni panier ni paiement en ligne. La commande se fait en trois temps :

1. Demande sur WhatsApp ou Snapchat — Vous nous écrivez directement sur WhatsApp ou sur Snapchat (blueenigma281) depuis la fiche du parfum, avec le parfum souhaité.

2. Validation de la disponibilité — Nous vérifions d'abord que le flacon est bien disponible et vous confirmons la commande et le prix. Aucun paiement n'est demandé avant cette validation.

3. Paiement sécurisé — Une fois la commande validée, vous réglez par PayPal ou virement bancaire — les coordonnées de paiement vous sont transmises en privé à ce moment-là, jamais sur le site — ou via Vinted en cas de doute : nous créons alors une annonce dédiée et vous ne payez qu'à partir de cette annonce.

Tarifs

Nos prix sont établis au plus juste par rapport au marché. Ils restent ajustables : vous pouvez nous soumettre une proposition lors de votre demande, étudiée selon le stock et le marché. Pour l'achat de plusieurs flacons, nous vous adressons une offre d'ensemble à conditions préférentielles.

Remise en main propre

Une remise en main propre peut être convenue ensemble, aux lieu et heure fixés d'un commun accord.

Caution

Une caution (acompte) peut être demandée à la confirmation de la commande pour réserver le flacon ; elle est déduite du prix final. Elle est restituée si la commande n'aboutit pas pour une raison indépendante de votre volonté.

Délais et frais

Les frais et délais d'envoi vous sont précisés sur WhatsApp lors de la confirmation (ou sont ceux de Vinted si la vente passe par la plateforme). Le parfum est expédié soigneusement protégé, dans les meilleurs délais après réception du paiement.

Retours

Les parfums sont des produits sensibles : pensez à vérifier le colis à la réception. En cas de flacon non conforme, endommagé ou différent de la commande, contactez-nous sur WhatsApp ; pour une vente passée par Vinted, la protection acheteur de la plateforme s'applique. Pour des raisons d'hygiène, un parfum ouvert ou utilisé ne peut être repris que s'il est conforme à la commande et ne présente pas de défaut.